ODA（政府開発援助）
年次報告
令和3年度
令和4年5月10日
（注）NGO：非政府組織（Non-Governmental Organizations）
令和3年度は北海道から沖縄まで15の国際協力NGOに相談員制度を委託し、1万件以上の国際協力やNGOに関する様々な質問・相談に応対し、述べ113件の出張サービス（注）を各都道府県で行いました。
（注）出張サービス：地方自治体や教育機関等の依頼を受け、地域の国際協力イベントなどにおいて、市民からの質問・相談へ対応したり、国際協力に関する講演や授業を無料で行うサービスです。
1 各委託団体の実績
| 担当地域 | 団体名 | 相談対応件数 | SNS リーチ数 |
出張サービス件数 |
|---|---|---|---|---|
| 北海道 | 一般財団法人 北海道国際交流センター | 791件 | 16,989リーチ | 2件 |
| 東北 | 特定非営利活動法人 IVY | 797件 | 27,033リーチ | 8件 |
| 関東 | 特定非営利活動法人 国際協力NGOセンター | 813件 | 21,455リーチ | 4件 |
| 特定非営利活動法人 難民を助ける会 | 553件 | 29,431リーチ | 3件 | |
| 特定非営利活動法人 日本国際ボランティアセンター | 325件 | 782リーチ | 2件 | |
| 特定非営利活動法人 開発教育協会 | 786件 | 7,920リーチ | 5件 | |
| 中部・北陸 | 特定非営利活動法人 アイキャン | 1,122件 | 12,018リーチ | 10件 |
| 特定非営利活動法人 名古屋NGOセンター | 888件 | 10,413リーチ | 6件 | |
| 近畿 | 特定非営利活動法人 関西NGO協議会 | 475件 | 44,356リーチ | 6件 |
| 公益財団法人 PHD協会 | 652件 | 1,532,966リーチ | 19件 | |
| 特定非営利活動法人 テラ・ルネッサンス | 970件 | 25,620リーチ | 9件 | |
| 中国 | 特定非営利活動法人 ピースウィンズ・ジャパン | 366件 | 33,223リーチ | 11件 |
| 四国 | 特定非営利活動法人 えひめグローバルネットワーク | 951件 | 9,872リーチ | 10件 |
| 九州 | 特定非営利活動法人 NGO福岡ネットワーク | 443件 | 300,681リーチ | 5件 |
| 沖縄 | 特定非営利活動法人 沖縄NGOセンター | 480件 | 26,628リーチ | 13件 |
| 合計 | 10,412件 | 2,099,387リーチ | 113件 | |
2 相談応対サービス
15団体が対応した、一般市民やNGO関係者などからの質問・相談は、電話やメールなどで寄せられたものから、団体事務所の窓口等で、直接対面して対応した例もありました。いずれの場合も、相談者の視点に立った、丁寧な相談対応が実施されました。
（1）相談者別
| 相談者 | 人数 |
|---|---|
| 学生・生徒 | 4,614 |
| NGO関係者 | 4,441 |
| 教育関係者・教員 | 1,677 |
| 会社員・自営業者 | 1,412 |
| その他 | 1,227 |
| 企業・労組 | 1,164 |
| 行政・政府関係者 | 899 |
| マスコミ | 223 |
（2）相談内容別
| 相談内容 | 件数 |
|---|---|
| NGO団体・NGOの活動について | 2,320 |
| 開発教育・フェアトレード・国際理解 | 1,704 |
| 組織運営・マネージメント | 1,508 |
| 緊急援助・海外情勢 | 1,008 |
| 国際協力イベント | 766 |
| インターン・就職相談NGO団体・NGOの活動について | 673 |
| 募金・寄付 | 647 |
| ボランティア・スタディーツアーの参加 | 493 |
| その他 | 476 |
| ソーシャルビジネス・BOP・CSR等 | 384 |
| ODA政策一般・国際協力スキーム | 326 |
| 団体設立・NPO法人格取得 | 107 |
3 出張サービス
令和3年度NGO相談員15団体全体で、述べ113件の出張サービスを実施しました。出張サービスでは、地域の国際協力イベントにおいて「NGO相談ブース」を設け、来場者からの国際協力やNGOに関する質問や相談に対応したり、小学校から大学までの教育機関において、NGOの活動や、開発途上国の現状などについて講演を行うなどしました。