ODA（政府開発援助）
年次報告
平成30年度
令和元年5月13日
（注）NGO：非政府組織（Non-Governmental Organizations）
平成30年度は北海道から沖縄まで15の国際協力NGOに相談員制度を委託し，1万1千件以上の国際協力やNGOに関する様々な質問・相談に応対し，述べ180件の出張サービス（注）を全都道府県で行いました。
（注）出張サービス：地方自治体や教育機関等の依頼を受け，地域の国際協力イベントなどにおいて，市民からの質問・相談へ対応したり，国際協力に関する講演や授業を無料で行うサービスです。
1 各委託団体の実績
| 担当地域 | 団体名 | 相談対応件数 | SNS リーチ数 |
出張サービス件数 |
|---|---|---|---|---|
| 北海道 | 一般財団法人 北海道国際交流センター | 529件 | 16,929リーチ | 5件 |
| 東北 | 特定非営利活動法人 IVY | 1,152件 | 8,746リーチ | 16件 |
| 関東 | 特定非営利活動法人 国際協力NGOセンター | 773件 | 15,482リーチ | 4件 |
| 特定非営利活動法人 難民を助ける会 | 540件 | 36,004リーチ | 4件 | |
| 特定非営利活動法人 日本国際ボランティアセンター | 563件 | 11,871リーチ | 7件 | |
| 特定非営利活動法人 開発教育協会 | 821件 | 15,961リーチ | 8件 | |
| 中部・北陸 | 特定非営利活動法人 アイキャン | 1,195件 | 13,071リーチ | 12件 |
| 特定非営利活動法人 名古屋NGOセンター | 807件 | 15,620リーチ | 8件 | |
| 近畿 | 特定非営利活動法人 関西NGO協議会 | 584件 | 4,134リーチ | 20件 |
| 公益財団法人 PHD協会 | 629件 | 48,972リーチ | 32件 | |
| 公益社団法人 日本国際民間協力会 | 889件 | 10,050リーチ | 16件 | |
| 中国 | 特定非営利活動法人 ピースウィンズ・ジャパン | 432件 | 37,935リーチ | 17件 |
| 四国 | 特定非営利活動法人 えひめグローバルネットワーク | 931件 | 24,583リーチ | 12件 |
| 九州 | 特定非営利活動法人 NGO福岡ネットワーク | 604件 | 5,140リーチ | 7件 |
| 沖縄 | 特定非営利活動法人 沖縄NGOセンター | 582件 | 10,768リーチ | 12件 |
| 合計 | 11,031件 | 180件 | ||
2 相談応対サービス
15団体が対応した，一般市民やNGO関係者などからの質問・相談は，電話やメールなどで寄せられたものから，団体事務所の窓口等で，直接対面して対応した例もありました。いずれの場合も，相談者の視点に立った，丁寧な相談対応が実施されました。
（1）相談者別
単位：人
（2）相談内容別
単位：件
3 出張サービス
平成30年度は，NGO相談員15団体全体で，全都道府県において述べ180件の出張サービスを実施しました。出張サービスでは，地域の国際協力イベントにおいて「NGO相談ブース」を設け，来場者からの国際協力やNGOに関する質問や相談に対応したり，小学校から大学までの教育機関において，NGOの活動や，開発途上国の現状などについて講演を行うなどしました。