ODA（政府開発援助）
年次報告
平成28年度
平成29年4月25日
（注）NGO：非政府組織（Non-Governmental Organizations）
平成28年度は北海道から沖縄まで16の国際協力NGOに相談員制度を委託し（委託期間は平成28年4月日～平成29年3月31日まで），1万2千件以上の国際協力やNGOに関する様々な質問・相談に応対し，述べ184件の出張サービス（注1）を全都道府県で行いました。
（注1）出張サービス：地方自治体や教育機関等の依頼を受け，地域の国際協力イベントなどにおいて，市民からの質問・相談へ対応したり，国際協力に関する講演や授業を無料で行うサービスです。
1 各委託団体の実績
| 担当地域 | 団体名 | 相談対応件数 | 出張サービス件数 |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 一般財団法人 北海道国際交流センター | 566件 | 6件 |
| 東北 | 特定非営利活動法人 IVY | 1,136件 | 7件 |
| 関東 | 特定非営利活動法人 国際協力NGOセンター | 641件 | 4件 |
| 特定非営利活動法人 難民を助ける会 | 834件 | 2件 | |
| 特定非営利活動法人 日本国際ボランティアセンター | 819件 | 5件 | |
| 特定非営利活動法人 ワールド・ビジョン・ジャパン | 602件 | 24件 | |
| 特定非営利活動法人 開発教育協会 | 836件 | 10件 | |
| 中部・北陸 | 特定非営利活動法人 アイキャン | 1,273件 | 11件 |
| 特定非営利活動法人 名古屋NGOセンター | 1,036件 | 8件 | |
| 近畿 | 特定非営利活動法人 関西NGO協議会 | 626件 | 20件 |
| 公益財団法人 PHD協会 | 648件 | 33件 | |
| 公益社団法人 日本国際民間協力会 | 597件 | 18件 | |
| 中国 | 特定非営利活動法人 AMDA社会開発機構 | 901件 | 11件 |
| 四国 | 特定非営利活動法人 えひめグローバルネットワーク | 766件 | 11件 |
| 九州 | 特定非営利活動法人 NGO福岡ネットワーク | 560件 | 11件 |
| 沖縄 | 特定非営利活動法人 沖縄NGOセンター | 563件 | 6件 |
| 合計 | 12,404件 | 188件 | |
2 相談応対サービス
17団体が対応した，一般市民やNGO関係者などからの質問・相談は，電話やメールなどで寄せられたものから，団体事務所の窓口等で，直接対面して対応した例もありました。いずれの場合も，相談者の視点に立った，丁寧な相談対応が実施されました。
（1）相談者別
単位：人
（2）相談内容別
単位：件
3 出張サービス
平成28年度は，NGO相談員16団体全体で，全都道府県において述べ184件の出張サービスを実施しました。出張サービスでは，地域の国際協力イベントにおいて「NGO相談ブース」を設け，来場者からの国際協力やNGOに関する質問や相談に対応したり，小学校から大学までの教育機関において，NGOの活動や，開発途上国の現状などについて講演を行うなどしました。