グローカル外交ネット

　古都・奈良には、一日では周りきれないほどたくさんの魅力・観光資源があふれています。それにも関わらず、コロナ前の2019年、年間約331万人訪れていた外国人観光客の約9割が日帰りであり、その目的も「鹿を見る」「寺社仏閣の見学」がほとんどを占めるなど、王道コース以外のスポットや観光資源がほとんど認知されていないという課題がありました。また、別の調査では、奈良市を訪れる外国人観光客のうち約9割は初めての訪問であり、そのうちの多くの方が「また来たい」と回答していたことから、奈良市再訪を後押しするための、鮮度の高い情報発信が必要であることもわかっています。
　これら長年の課題は、奈良市の「情報発信力の弱さ」を解決することで解消できるのではないか、と想定し、私たちは、英語スローガンが、例えば「花の都パリ」「眠らない町ニューヨーク」というように、奈良市というまちの魅力を世界中に端的に分かりやすく伝え、課題解決をするためのツールになるのでは、と考えました。
　英語スローガン策定により市が目指したもう一つの効果は、世界へ向けて市の各魅力を発信することで、奈良市民の皆さんにも「まちへの誇り」を感じてもらい、その思いを高めてもらうことです。私たちは、住んでいる人がまちの魅力を正しく認知していることこそが最強の強みであると考えています。市だけではなく、行政の枠組みを超えて、市民の皆さんも奈良の新たな魅力を見つけ発信していく、それを受け取った世界中の方々が、新たな魅力を感じるためにまた奈良を訪れ、奈良を好きになってくれる、それを見た市民の皆さんも改めて奈良市が好きになる…そんな好循環をこの英語スローガンを活用して作り出したい、と考えました。

　市民の皆さんによって奈良での新しい発見が実際に発掘され、その発見をさらに世界に広めるための施策として、現在、奈良市ではSNS、特にInstagramをメインとした活動を行っています。2022年の観光庁の「訪日外国人消費動向調査」報告書でも、訪日外国人が滞在前に参考にした情報源は、ホームページよりも口コミやSNS等に偏っていることがわかっています。
　直観的に理解しやすく、言葉の壁も感じにくい、画像を主としたSNSの特性を利用して、市民や観光客の皆さんが、奈良市の「Old History, New Discovery.」なこと（＝温故知新）を、魅力的な写真や英語スローガンとともに発信することで、奈良に行く理由＆もう一度旅する理由を作り、長期目線でリピーターを増やしていきたいと考えています。
　Instagramでは、市の公式アカウントとは別に、スローガン専用のアカウントを開設しました。「リポスト機能」を活用し、スローガンと連動した奈良市独自のハッシュタグ「# oldnewnara」をつけた投稿のなかから、秀逸なものを選び、英文や場所を加えるなど内容を補足したうえで投稿、さらなる拡散を狙っています。

• 奈良市公式Instagram「Old History, New Discovery.」

　まずは、奈良市民の皆さんにこのスローガンを広く知ってもらい、ハッシュタグ「# oldnewnara」をつけて発信してもらうため、2023年7月、ロゴとともに市長の定例会見でスローガンを発表、あわせて同日より市内の駅に設置しているデジタルサイネージでも、スローガンのロゴの表示、Instagramアカウントの案内を開始しました。
　9月には広報紙でも、スローガンが決まったこと、なぜ英語スローガンが必要なのか、どう課題解消につながるのか、について、作成に携わったコピーライターのキリーロバ・ナージャさんによる「言葉を考えることは『まちを考える』こと」、というインタビューなども交えながら伝え、市民の皆さんにハッシュタグ「# oldnewnara」での発信を呼びかけました。広報紙作成にあたっては、奈良市民全16万世帯へ向けて、このスローガンに愛着を持っていただけるような紙面を心掛けました。
　現在、市民や観光客の皆さんによる「# oldnewnara」をつけたInstagramの投稿は、550件を超え、どんどんこのスローガンの認知度が高まっていると感じています。

　一時的ではなく、これからも長く愛されるスローガンとするために、様々な広報媒体を使って奈良市内、海外からの観光客へ向けた周知を行っています。

（1）市内駅デジタルサイネージ

　観光客の約6割が鉄道を利用していることから、市内12駅に設置している奈良市のデジタルサイネージを効果的なPRツールと考え、お昼の時間帯を中心に、スローガン及びハッシュタグ「# oldnewnara」の告知を行っています。

（2）英語スローガン専用ページの公開

　スローガンとハッシュタグに関する専用webページを、奈良市公式ホームページ内に開設しています。広報紙をもとに英訳したページも公開し、海外の方でもアクセスしやすいWeb環境にしています。

• 英語スローガン専用ページ「Old History, New Discovery（from Nara Shimindayori）」

（3）奈良市内のインフルエンサーへ企画の周知

　市内のインフルエンサー（SNSのフォロワー数が多い方等）の方々を中心に、随時、英語スローガンを使用した魅力発信への参加のお声がけを行っています。

（4）名刺デザインの作成

　市職員の名刺のデザインとして、スローガンのロゴを活用したフォーマットを作成しています。2023年10月より利用予定です。

（5）海外の旅行者向けコンセプトブックの作成

　今年度作成を予定している外国人観光客向けのパンフレットについて、メインコンセプトをスローガンと連動させ、「奈良のNew discovery」が写真で可視化できる内容とする予定です。

　英語スローガンの作成は、奈良市のシティプロモーションに携わる私たち市職員にとっても、奈良市の魅力について改めて考える機会となりました。広報紙に掲載した、作成に携わったコピーライターのナージャさんの言葉「この『New Discovery』は、未来への技術的な発展を指すのではなく、『古い歴史の中に見る新発見』の意味合いが大きいのです。何百年経っても新しいものは生まれるでしょうが、歴史の中で生活するまちの営みは変わらないことから、他のまちにない進化がきっとあると感じています。それがどういうものか、訪れた人も住んでいる人も一緒に考えられたら素敵ですよね。」が印象的です。
　今後も市民の皆さんといっしょにこのスローガンを育てていくため、例えば投稿された写真の駅サイネージでの放映やカレンダーの制作など様々な方法を活用して、住んでいる人にこそ愛されるスローガンにしていきたいと考えています。
　そして奈良市は、英語スローガンをきっかけに魅力の幅をさらに広げ、市民や観光客の皆さんにとってかけがえのないまちになり、さらなる奈良市の活性化につながっていくよう、活動を続けていきます。