報道発表

オンライン安否照会システムの開設について

平成23年7月4日
  1. 今般,外務省は海外での緊急事態の際に「海外安全ホームページ」上で邦人の安否を照会することができる「オンライン安否照会システム」を立ち上げました。
  2. 同システムは,海外における大規模自然災害などの緊急事態の際に,海外渡航者の家族等が,安否確認の照会を外務省海外安全ホームページ上で行えるようにするサービスです。
    これまで大規模緊急事態が発生した際,外務省及び在外公館に安否確認照会の電話が殺到し,電話がつながりにくくなる等の支障が出ることがありました。今後は通常の電話照会に加えて、本システムを活用してより円滑な安否確認の照会が可能になることが期待されます。
  3. 日本人の海外旅行者数の増加とともに、海外における自然災害や事故,テロ事件など緊急事態に遭遇する可能性も増えてきています。そうした際には,旅行者本人が,本邦のご家族,知人・友人に自らの安否・所在を直接連絡し,家族等を安心させることが最も効果的です。そのためにも,海外に渡航される方は,旅行中の日程・連絡先を必ず本邦の家族等に残しておくとともに,旅行中も,家族等との連絡を絶やさないでおくことが望まれます。
  4. なお,本システムは,大規模な緊急事態等が発生した際にのみ,必要に応じて,立ち上げられるものであり,通常(平時)は海外安全ホームページ上に利用案内のみが掲載されます。

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